Uma auditoria de TI pode ser um dos momentos mais desafiadores para qualquer empresa. Isso porque, além de avaliar ferramentas e sistemas, ela coloca em evidência o quanto os processos internos, a cultura de segurança e a governança tecnológica estão, de fato, estruturados.
É nesse cenário que muitas organizações percebem que não basta ter boas práticas: é preciso comprovar maturidade, rastreabilidade e capacidade de resposta.
Hoje, vamos apresentar um caso real que acompanhamos na Blocktime. Nosso papel foi apoiar um grande escritório de advocacia na preparação para uma auditoria complexa.
Mais do que ajustes técnicos, o que esse trabalho exigiu foi visão estratégica, metodologia e consistência. A seguir, explicamos como conduzimos o diagnóstico, as ações implementadas e os resultados alcançados.
Primeiro passo: o que é uma auditoria de TI?
Antes de avançarmos para o caso, é importante compreender o que uma auditoria de TI realmente avalia. Trata-se de um processo estruturado que examina controles, procedimentos, ferramentas e práticas de tecnologia da informação, verificando se eles estão alinhados às exigências legais, normativas e contratuais da organização.
Mais do que analisar sistemas isoladamente, a auditoria busca entender se a empresa possui governança, padronização de processos, segurança aplicada de forma consistente e capacidade de registrar, monitorar e justificar decisões e ações relacionadas ao ambiente tecnológico.
Em outras palavras, a auditoria não mede apenas se a empresa “usa soluções de segurança”, mas se essas soluções fazem parte de um sistema coerente, integrado ao negócio, documentado e sustentável. É uma validação da maturidade operacional da TI, e é justamente nesse ponto que muitas equipes descobrem lacunas entre o que fazem no dia a dia e o que conseguem formalmente comprovar.
O case: quando boas práticas não são suficientes
O cliente em questão é um escritório de advocacia de grande porte, com atuação nacional e responsável por representar juridicamente uma big tech norte-americana no Brasil.
Por lidar diariamente com dados estratégicos, informações sensíveis e processos sigilosos, o escritório já mantinha um conjunto robusto de controles, especialmente relacionados à segurança em dispositivos corporativos e ao uso de soluções de mobilidade gerenciada.
No entanto, ao passar por uma auditoria conduzida pela multinacional que representa, surgiu a necessidade de comprovar não apenas a existência de boas práticas, mas a maturidade da governança. A auditoria exigia evidências formais, rastreabilidade de processos e alinhamento claro com padrões internacionais de segurança da informação.
Foi nesse ponto que o desafio se tornou evidente: o ambiente era seguro, mas parte dos processos estava baseada na operação cotidiana, e não documentada ou estruturada de forma a demonstrar, com clareza, aderência aos princípios de Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade (modelo CIA).
A organização precisava transformar práticas já existentes em procedimentos padronizados, auditáveis e sustentáveis, capazes de resistir ao rigor técnico e à profundidade da auditoria.
Soluções implementadas pela Blocktime
A partir do diagnóstico, estruturamos um plano que consolidava governança, monitoramento contínuo e documentação formal. As principais ações foram:
- Criação de políticas e procedimentos de segurança da informação, alinhados às melhores práticas e normas internacionais.
- Implementação de ferramentas de monitoramento e resposta a incidentes (SIEM), permitindo visibilidade contínua e proativa sobre o ambiente digital.
- Manutenção e revisão periódica das políticas de segurança, com foco em adaptação às mudanças regulatórias e tecnológicas.
- Gerenciamento de conformidade organizacional, garantindo que todos os processos internos estejam em conformidade com os requisitos legais e contratuais da big tech.
E os resultados?
A atuação estratégica da Blocktime proporcionou ao cliente:
- Maior resiliência e capacidade de prevenção a incidentes cibernéticos.
- Reforço da credibilidade e da confiança junto à multinacional representada.
- Conformidade sólida com normas, legislações e cláusulas contratuais.
- Um ambiente tecnológico mais seguro, padronizado e auditável.
Sua empresa pode ser a próxima!
Auditorias não precisam ser momentos de tensão ou improviso. Com metodologia, governança e monitoramento contínuo, elas se tornam uma oportunidade de fortalecer o ambiente tecnológico e elevar o grau de confiança da organização diante de parceiros e do mercado.
Se sua empresa está se preparando para uma auditoria, precisa evoluir processos ou deseja reforçar sua postura de segurança, estamos prontos para ajudar.
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